1. Responsable del tratamiento

Responsable: Montserrat Salvat
NIF: 36517321Z
Domicilio: Calle Doctor Carulla 51, 08017 Barcelona, España
Correo electrónico: info@thepoaalconcept.com
Sitio web: thepoaalconcept.com

2. Datos personales que podemos tratar

Dependiendo de cómo utilices el sitio web, podremos tratar:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección de facturación y entrega.
• Información necesaria para gestionar pedidos.
• Información contenida en consultas o comunicaciones.
• Datos técnicos relacionados con la navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo y datos obtenidos mediante cookies cuando corresponda.
• Información necesaria para gestionar pagos.

Los datos completos de tarjetas bancarias son tratados directamente por los proveedores de servicios de pago correspondientes y POAAL no necesita tener acceso a ellos.

3. Finalidades y bases jurídicas

Consultas y solicitudes

Cuando contactes con POAAL mediante correo electrónico, formulario u otro medio, trataremos tus datos para responder y gestionar tu solicitud.

La base jurídica será nuestro interés legítimo en atender las comunicaciones recibidas o, cuando la consulta esté relacionada con una posible contratación, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.

Gestión de pedidos

Cuando la tienda online esté disponible y realices una compra, trataremos los datos necesarios para gestionar el pedido, pago, facturación, envío, devolución, atención posventa e incidencias relacionadas con la compra.

La base jurídica será la ejecución del contrato celebrado contigo.

Obligaciones legales

Determinados datos podrán tratarse y conservarse para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas, de consumo u otras obligaciones legales aplicables.

Comunicaciones comerciales

Si te suscribes voluntariamente a nuestra newsletter o aceptas recibir comunicaciones comerciales, podremos utilizar tus datos para enviarte novedades, productos, proyectos y comunicaciones relacionadas con POAAL.

La base jurídica será tu consentimiento.

Podrás retirar dicho consentimiento en cualquier momento mediante el enlace habilitado en las comunicaciones o escribiendo a info@thepoaalconcept.com.

Analítica y tecnologías similares

Cuando hayas prestado tu consentimiento, podremos utilizar herramientas analíticas u otras tecnologías para conocer cómo se utiliza el sitio web y mejorar sus contenidos, rendimiento y experiencia de navegación.

La base jurídica será tu consentimiento.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Los datos relacionados con consultas se conservarán mientras sea necesario para gestionarlas y posteriormente durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.

Los datos relacionados con pedidos y facturación se conservarán durante los plazos legalmente exigibles.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.

Posteriormente, cuando resulte necesario, podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legales de prescripción correspondientes.

5. Destinatarios

POAAL no vende datos personales.

Para poder prestar sus servicios podrá recurrir a proveedores que necesiten acceder a determinados datos, como:

• proveedores de alojamiento web;
• proveedores tecnológicos;
• servicios de correo electrónico;
• proveedores de pago;
• empresas de transporte y logística;
• servicios de facturación, contabilidad o asesoría;
• herramientas de analítica o marketing cuando hayan sido autorizadas por la persona usuaria.

Estos proveedores únicamente podrán tratar los datos necesarios para prestar sus respectivos servicios.

Los datos podrán también comunicarse a organismos o autoridades cuando exista una obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o tratar información desde otros países.

Cuando se produzca una transferencia internacional de datos, POAAL utilizará las garantías exigidas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

7. Derechos

Puedes ejercer, cuando corresponda, los derechos de:

• acceso;
• rectificación;
• supresión;
• oposición;
• limitación del tratamiento;
• portabilidad;
• retirada del consentimiento;
• y los derechos relativos a decisiones automatizadas cuando resulten aplicables.

Para ejercerlos puedes escribir a:

info@thepoaalconcept.com

Podremos solicitar información adicional cuando sea necesaria para comprobar la identidad de la persona solicitante.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento realizado vulnera la normativa aplicable.

8. Seguridad

POAAL adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

9. Menores

El sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad.

Si se detecta que se han proporcionado datos personales de un menor incumpliendo los requisitos legales aplicables, podrán ser eliminados.

10. Modificaciones

POAAL podrá actualizar esta Política de Privacidad como consecuencia de cambios legislativos, técnicos o relativos al funcionamiento del sitio web.

La versión vigente será la publicada en esta página.

Última actualización: agosto de 2026.